Συμβουλές και Ιδέες

1 Μπορώ να δω δείγματα ταπετσαρίας?

Ναι, μπορείτε να ζητήσετε την αποστολή δείγματος του υλικού της ταπετσαρίας. Θα σας αποσταλεί δωρεάν με το ταχυδρομείο.

2 Πως μπορώ να τοποθετήσω μία ταπετσαρία?

Η τοποθέτηση είναι εύκολη καθώς το θέμα σας αποτελείται από ρολά. Οδηγίες εφαρμογής θα βρείτε στην παραγγελία σας. Η Artdrop αναλαμβάνει την τοποθέτησή τους με την αποστολή συνεργείου με χαμηλές χρεώσεις.

3 Τι φθορά θα έχει υποστεί ο τοίχος μου μετά την αφαίρεση?

Χάρη στα νέας τεχνολογίας υλικά που χρησιμοποιούνται κατά την τοποθέτηση, δε θα υπάρξει καμία φθορά στον τοίχο σας.

4 Σε τι διαστάσεις μπορώ να εκτυπώσω μία ταπετσαρία?

Δεν υπάρχουν περιορισμοί στην εκτύπωση αρχείου για ταπετσαρία. Φυσικά θα πρέπει να τηρηθούν οι αναλογίες ύψους/πλάτους για την σωστή απεικόνιση του θέματος. 

1 Από τι υλικό είναι ένας καμβάς?

Ο καμβάς στον οποίο εκτυπώνονται οι επιλογές σας είναι κατασκευασμένος από 100% βαμβάκι. Αν για κάποιο λόγο επιθυμείτε άλλης ποιότητας καμβά μπορείτε να επικοινωνήσετε με την Artdrop.

2 Σε τι υλικό τελαρώνεται ένας καμβάς?

Το υλικό των τελάρων είναι επεξεργασμένο ξύλο. Ανάλογα με το μέγεθος της επιλογής σας, το τελάρο μπορεί να έχει διαφορετικό πάχος για το βέλτιστο οπτικό αποτέλεσμα.

3 Τι αρχείο μπορώ να εκτυπώσω σε καμβά?

Μπορείτε να επιλέξετε ένα αρχείο από τη συλλογή της Artdrop ή να διαλέξετε ένα δικό σας αρχείο για εκτύπωση. Το αρχείο θα πρέπει να τηρεί τις εξής προδιαγραφές:

  1. Ο τύπος του αρχείου να είναι κάποιος από τους αναγνωρίσιμους όπως jpeg, tif κλπ
  2. Η ανάλυση να είναι τουλάχιστον 300 dpi ώστε να εξασφαλιστεί σωστή απόδοση της φωτογραφίας
  3. Να έχετε τα πνευματικά δικαιώματα της φωτογραφίας την οποία επιθυμείτε να εκτυπώσετε
  4. Να ταιριάζουν οι διαστάσεις της φωτογραφίας με το τελάρο που επιλέξατε

Σε περίπτωση που το αρχείο σας δεν έχει ικανοποιητικές προδιαγραφές για εκτύπωση μην ανησυχείτε, θα επικοινωνήσουμε μαζί σας ώστε να βρούμε την βέλτιστη λύση.

4 Σε τι διαστάσεις μπορώ να εκτυπώσω έναν καμβά?

Στην ιστοσελίδα προτείνουμε κάποια δημοφιλή μεγέθη τελάρων. Εφόσον το αρχείο σας απαιτεί διαφορετικές διαστάσεις, θα πρέπει να επικοινωνήσετε με την Artdrop. 

1 Από τι υλικό κατασκευάζονται τα αυτοκόλλητα?

Τα αυτοκόλλητα τοίχου κατασκευάζονται από συνθετικό μη τοξικό υλικό βινυλίου.

2 Πως μπορώ να τοποθετήσω αυτοκόλλητα τοίχου?

Τα αυτοκόλλητα τοποθετούνται πολύ εύκολα στις περισσότερες λείες επιφάνειες όπως ντουλάπες, τοίχοι, πόρτες κλπ. Μαζί με την παραγγελία σας θα παραλάβετε οδηγίες εφαρμογής. Αν επιθυμείτε να τα τοποθετήσουμε εμείς, προσφέρουμε συνεργείο τοποθέτησης με χαμηλές χρεώσεις.

3 Πως μπορώ να αφαιρέσω αυτοκόλλητα τοίχου?

Η αφαίρεση των αυτοκόλλητων είναι πολύ εύκολη αν τα θερμάνετε ελαφρώς με ένα πιστολάκι. Οι οδηγίες αφαίρεσης θα συμπεριλαμβάνονται στην παραγγελία σας. Δεν αφήνουν καμία φθορά στην επιφάνεια!

4 Τι χρώματα διατίθενται για αυτοκόλλητα τοίχου?

Υπάρχει μεγάλη ποικιλία στα χρώματα για αυτοκόλλητα σχέδια τοίχου, αν αυτό που ψάχνετε δεν υπάρχει στην ιστοσελίδα μας, επικοινωνήστε με την Artdrop.

5 Τι αρχείο μπορώ να εκτυπώσω σε αυτοκόλλητο σχέδιο?

Μπορείτε να επιλέξετε ένα αρχείο από τη συλλογή της Artdrop ή να διαλέξετε ένα δικό σας αρχείο για εκτύπωση. Σε αυτήν την περίπτωση κάποιος γραφίστας από την Artdrop θα επικοινωνήσει μαζί σας σχετικά με την δημιουργία νέας μακέτας. 

6 Τι αρχείο μπορώ να εκτυπώσω σε αυτοκόλλητο εικόνα?

Μπορείτε να επιλέξετε ένα αρχείο από τη συλλογή της Artdrop ή να διαλέξετε ένα δικό σας αρχείο για εκτύπωση. Το αρχείο θα πρέπει να τηρεί τις εξής προδιαγραφές:

  • Ο τύπος του αρχείου να είναι κάποιος από τους αναγνωρίσιμους όπως jpeg, tif κλπ
  • Η ανάλυση να είναι τουλάχιστον 300 dpi ώστε να εξασφαλιστεί σωστή απόδοση της φωτογραφίας
  • Να έχετε τα πνευματικά δικαιώματα της φωτογραφίας την οποία επιθυμείτε να εκτυπώσετε
  • Να ταιριάζουν οι διαστάσεις της φωτογραφίας με το τελάρο που επιλέξατε

Σε περίπτωση που το αρχείο σας δεν έχει ικανοποιητικές προδιαγραφές για εκτύπωση μην ανησυχείτε, θα επικοινωνήσουμε μαζί σας ώστε να βρούμε την βέλτιστη λύση.

7 Μπορώ να χρησιμοποιήσω τα αυτοκόλλητα για stencils?

Ναι, τα αυτοκόλλητα είναι η τέλεια λύση για τη δημιουργία stencils! Στείλτε μας την επιλογή σας και η ομάδα της Artdrop θα εκτυπώσει τα stencils για εσάς.

1 Μπορώ να δω δείγματα ταπετσαρίας?

Ναι, μπορείτε να ζητήσετε την αποστολή δείγματος του υλικού της ταπετσαρίας. Θα σας αποσταλεί δωρεάν με το ταχυδρομείο.

2 Πως μπορώ να τοποθετήσω μία ταπετσαρία?

Η τοποθέτηση είναι εύκολη καθώς το θέμα σας αποτελείται από ρολά. Οδηγίες εφαρμογής θα βρείτε στην παραγγελία σας. Η Artdrop αναλαμβάνει την τοποθέτησή τους με την αποστολή συνεργείου με χαμηλές χρεώσεις.

3 Τι φθορά θα έχει υποστεί ο τοίχος μου μετά την αφαίρεση?

Χάρη στα νέας τεχνολογίας υλικά που χρησιμοποιούνται κατά την τοποθέτηση, δε θα υπάρξει καμία φθορά στον τοίχο σας.

4 Σε τι διαστάσεις μπορώ να εκτυπώσω μία ταπετσαρία?

Δεν υπάρχουν περιορισμοί στην εκτύπωση αρχείου για ταπετσαρία. Φυσικά θα πρέπει να τηρηθούν οι αναλογίες ύψους/πλάτους για την σωστή απεικόνιση του θέματος. 

1 Μπορώ να δω δείγματα ταπετσαρίας?

Ναι, μπορείτε να ζητήσετε την αποστολή δείγματος του υλικού της ταπετσαρίας. Θα σας αποσταλεί δωρεάν με το ταχυδρομείο.

2 Πως μπορώ να τοποθετήσω μία ταπετσαρία?

Η τοποθέτηση είναι εύκολη καθώς το θέμα σας αποτελείται από ρολά. Οδηγίες εφαρμογής θα βρείτε στην παραγγελία σας. Η Artdrop αναλαμβάνει την τοποθέτησή τους με την αποστολή συνεργείου με χαμηλές χρεώσεις.

3 Τι φθορά θα έχει υποστεί ο τοίχος μου μετά την αφαίρεση?

Χάρη στα νέας τεχνολογίας υλικά που χρησιμοποιούνται κατά την τοποθέτηση, δε θα υπάρξει καμία φθορά στον τοίχο σας.

4 Σε τι διαστάσεις μπορώ να εκτυπώσω μία ταπετσαρία?

Δεν υπάρχουν περιορισμοί στην εκτύπωση αρχείου για ταπετσαρία. Φυσικά θα πρέπει να τηρηθούν οι αναλογίες ύψους/πλάτους για την σωστή απεικόνιση του θέματος. 

1 Τρόποι Παραγγελίας

Η παραγγελία σας στην artdrop μπορεί να γίνει με τους παρακάτω τρόπους:

  • Μέσα από το site μας www.artdrop.gr Κάνετε εγγραφή και ακολουθείτε τις οδηγίες
  • Μέσα από τη <<φόρμα επικοινωνίας>>
  • Τηλεφωνικά στο 2105749009 Δευτέρα-Παρασκευή 9,00:17,00
  • Στέλνοντας email στο info@artdrop.gr

2 Τρόποι Πληρωμής

  • Με αντικαταβολή στην εταιρεία κούριερ
  • Με κατάθεση στον τραπεζικό λογαριαμό της επιχείρησης:
    alpha bank : 347002002010174 (Iban GR4901403470347002002010174)

    Δικαιούχος: Χατζηανδρέου Παναγιώτης & ΣΙΑ Ε.Ε. 

    Για επιβεβαίωση θα πρέπει να αποστέλλεται το αντίγραφο της κατάθεσης με Fax στο 210-5749009 ή μέσω email info@artdrop.gr
    Στην Κατάθεση θα πρέπει αναγράφονται ονοματεπώνυμο και κωδικός παραγγελίας

     
  • Με PayPal. Ο πιο ασφαλής τρόπος πληρωμής ηλεκτρονικού εμπορίου διεθνώς.
  • Με πιστωτική κάρτα-χρεωστική κάρτα και προπληρωμένη κάρτα.Δεκτές γίνονται όλες οι κάρτες VISAMASTERCARDMAESTROAMERICAN EXPRESS.

    Για την ολοκλήρωση της αγοράς σας  μέσω πιστωτικής κάρτας μεταφέρεστε σε ασφαλές περιβάλλον της συνεργαζόμενης τράπεζας ALPHABANK για την εισαγωγή των στοιχείων της κάρτας σας και την χρέωση της.

    Όλες οι πληρωμές που πραγματοποιούνται με χρήση κάρτας διεκπεραιώνονται μέσω της πλατφόρμας ηλεκτρονικών πληρωμών "Alpha  e-Commerce" της AlphaBank και χρησιμοποιεί κρυπτογράφηση TLS 1.1 με πρωτόκολλο κρυπτογράφησης 128-bit (SecureSocketsLayer - SSL). Η κρυπτογράφηση είναι ένας τρόπος κωδικοποίησης της πληροφορίας μέχρι αυτή να φτάσει στον ορισμένο αποδέκτη της, ο οποίος θα μπορέσει να την αποκωδικοποιήσει με χρήση του κατάλληλου κλειδιού. Τα στοιχεία των πιστωτικών καρτών καταχωρούνται σε ασφαλή διακομιστή τον οποίο διαχειρίζεται η συνεργαζόμενη τράπεζα ALPHABANK  και δεν είναι προσβάσιμα από το artdrop.

    Στην περίπτωση που επιλέξετε να πληρώσετε με πιστωτική κάρτα θα πρέπει να είστε παρόντες κατά την παράδοση των εμπορευμάτων και να επιδείξετε την αστυνομική σας ταυτότητά για ταυτοποίηση στοιχείων.

  • Παραλαβή από το κατάστημα που βρίσκεται στην οδό Κύπρου 114, Περιστέρι.

3 Τρόποι Αποστολής

ΕΞΟΔΑ ΑΠΟΣΤΟΛΗΣ

  • Παραλαβή από το κατάστημα : ΔΩΡΕΑΝ
  • €5,00  για Έξοδα Αποστολής για τον νομό Αττικής 
  • €6,00  για Έξοδα Αποστολής για την υπόλοιπη Ελλάδα
  • Yπάρχει επιπλέον επιβάρυνση αν επιλεγεί ο τρόπος της αντικαταβολής €5,00

 ΤΡΟΠΟΙ ΑΠΟΣΤΟΛΗΣ ΚΑΙ ΧΡΟΝΟΣ ΑΠΟΣΤΟΛΗΣ

Η αποστολή των εμπορευμάτων γίνονται με Courier με την εταιρία ACSwww.acscourier.gr

Οι παραγγελίες των εμπορευμάτων παραδίδονται:

  • εντός 24 ωρών για περιοχές εντός Αττικής ή/και στις πρωτεύουσες νομών
  • σε 48 ώρες σε απομακρυσμένες περιοχές από την πρωτεύουσα
  • σε 72 ώρες στις δυσπρόσιτες περιοχές της χώρας

4 Πολιτική Επιστροφών

Η επιστροφή των εμπορευμάτων  γίνεται με αποστολή αυτών στη διεύθυνση του καταστήματος: Κύπρου 114, Περιστέρι

Ειδικότερα : 

1) Να μην έχει χρησιμοποιηθεί το προϊόν.

2) Η συσκευασία καθώς και το εμπόρευμα να είναι σε άριστη κατάσταση, χωρίς φθορές μεταφοράς ή χρήσης.

3) Τα εμπορεύματα  προς επιστροφή θα πρέπει να συνοδεύονται από όλα τα απαραίτητα έγγραφα αγοράς και αποστολής, όπως Δελτίο Αποστολής,Απόδειξη Συναλλαγής κ.ά..

4)Τα έξοδα αποστολής βαρύνουν τον καταναλωτή.

5)Η επιστροφή θα πρέπει να πραγματοποιείται εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημέρα παραλαβής του εμπορεύματος.

Ελαττωματικό Εμπόρευμα

Στην περίπτωση όπου παραδοθεί στον καταναλωτή ελαττωματικό εμπόρευμα ή διαφορετικό εμπόρευμα από αυτό που έχει αγοράσει ο καταναλωτής, τότε το εμπόρευμα επιστρέφεται από τον καταναλωτή χωρίς καμία οικονομική επιβάρυνση της αποστολής του. Όλα τα έξοδα επιστροφής επιβαρύνουν αποκλειστικά την ARTDROP. Η επιστροφή θα πρέπει να γίνει εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημέρα παραλαβής του εμπορεύματος.

Σε αυτή την περίπτωση ο πελάτης μπορεί:

1)Να ζητήσει την επιστροφή των χρημάτων αγοράς η οποία γίνεται εντός 15 ημερολογιακών ημερών από την  ημέρα επιστροφής και έλεγχου του εμπορεύματος,με κατάθεση στον τραπεζικό λογαριασμό που έχει ορίσει ο καταναλωτής ή    

2)Να ζητήσει την αντικατάσταση του εμπορεύματος με αγορά άλλων εμπορευμάτων ενώ δεν βαρύνεται για την εκ νέου αποστολή με έξοδα  αποστολής της.

 

Διαδικασία Επιστροφής Εμπορευμάτων

Η διαδικασία της επιστροφής των εμπορευμάτων διέπεται από τις εξής προϋποθέσεις:

1) Οι λόγοι επιστροφής  θα πρέπει να γνωστοποιηθούν εγκαίρως/άμεσα στην επιχείρηση ενώ η αποστολή των εμπορευμάτων να γίνει  εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημέρα παραλαβής του εμπορεύματος.

2) Πριν την επιστροφή θα πρέπει να προηγηθεί τηλεφωνική ενημέρωση και συνεννόηση με την επιχείρηση  στο τηλέφωνο 2105749009

3) Στην περίπτωση όπου η αγορά έχει πραγματοποιηθεί ηλεκτρονικά μέσα από την ιστοσελίδα www.artdrop.gr, τότε θα πρέπει να γίνει ηλεκτρονικό αίτημα επιστροφής του εμπορεύματος στο email info@artdrop.gr , με γνωστοποίηση των λόγων επιστροφής. Με τον έλεγχο του αιτήματος, αποστέλλεται σχετικό email επιβεβαίωσης.

4) Η επιστροφή των εμπορευμάτων μπορεί να γίνει είτε από τον πελάτη με τα απαραίτητα συνοδευτικά αποδεικτικά ή με Courier (ACS) στη διεύθυνση του καταστήματος: Κύπρου 114, Περιστέρι, Τ.Κ 12133

1 Όροι Χρήσης

ΓΕΝΙΚΟΙ ΟΡΟΙ ΧΡΗΣΗΣ 

Η ιστοσελίδα www.artdrop, δημιουργήθηκε από τον Χατζηανδρέου Παναγιώτη του Δημητρίου, ο οποίος διατηρεί επιχείρηση στο Περιστέρι Αττικής, επί της οδού Κύπρου 114, Τ.Κ. 12133 με Α.Φ.Μ. 997937478, Δ.Ο.Υ. Β'Περιστερίου με e-mail επικοινωνίας info@artdrop.gr, τηλ επικοινωνίας 210 5749009, και μέσω της ιστοσελίδας αυτής έχει ως σκοπό την προώθηση και  διάθεση των εμπορευμάτων του στο Διαδίκτυο. 

Ο επισκέπτης / χρήστης των σελίδων και των υπηρεσιών του artdrop.gr παραχωρεί τη συγκατάθεσή του και συναινεί στους κατωτέρω όρους χρήσης, που ισχύουν για το σύνολο του περιεχομένου, των σελίδων, των γραφικών, των εικόνων, των φωτογραφιών και των αρχείων που περιλαμβάνονται στo artdrop.gr. Συνεπώς, οφείλει να διαβάσει προσεκτικά τους όρους αυτούς πριν από την επίσκεψη ή τη χρήση των σελίδων και των υπηρεσιών του artdrop.gr. 

Εάν δε συμφωνεί, τότε οφείλει να μην κάνει χρήση των υπηρεσιών και του περιεχομένου του artdrop.gr. Ο επισκέπτης / χρήστης παρακαλείται να ελέγχει το περιεχόμενο των συγκεκριμένων σελίδων για ενδεχόμενες αλλαγές. Η χρήση της ιστοσελίδας artdrop.gr αποτελεί τεκμήριο ότι ο επισκέπτης/ χρήστης έχει μελετήσει, κατανοήσει και αποδεχτεί πλήρως όλους τους artdop.gr ακόμη και μετά τις όποιες αλλαγές σημαίνει την ανεπιφύλακτη εκ μέρους του επισκέπτη / χρήστη αποδοχή των όρων αυτών.

ΤΡΟΠΟΙ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ

Η παραγγελία σας στο artdrop μπορεί να γίνει με τους εξής τρόπους:

  • Μέσα από το site μας  www.artdrop.gr
  • Μέσα από τη «Φόρμα Επικοινωνίας».
  • Τηλεφωνικά στo 210-5749009 Δευτέρα με Παρασκευή 09:00-17:00
  • Στέλνοντας Fax στο 210-5749009

ΣΗΜΕΙΩΣΗ:

Η παραγγελία μπορεί να ακυρωθεί εντός 24 ωρών από την ώρα ολοκλήρωσής της καταχώρησης στο σύστημα και εφόσον τα εμπορεύματα  δεν έχουν αποσταλεί.Σε περίπτωση αποστολής εμπορευμάτων  πριν από  την ακύρωση τότε τα έξοδα αποστολής επιβαρύνουν τον καταναλωτή. Η ακύρωση της παραγγελίας μπορεί να γίνει τηλεφωνικά ή με Faxστο 210-5749009 ή με email: info@artdrop.gr 

 

ΤΡΟΠΟΙ ΠΛΗΡΩΜΗΣ

  • Με αντικαταβολή στην εταιρεία κούριερ
  • Με κατάθεση στον τραπεζικό λογαριαμό της επιχείρησης:
    alpha bank : 347002002010174 (Iban GR4901403470347002002010174)

    Δικαιούχος: Χατζηανδρέου Παναγιώτης & ΣΙΑ Ε.Ε. 

    Για επιβεβαίωση θα πρέπει να αποστέλλεται το αντίγραφο της κατάθεσης με Fax στο 210-5749009 ή μέσω email info@artdrop.gr
    Στην Κατάθεση θα πρέπει αναγράφονται ονοματεπώνυμο και κωδικός παραγγελίας

     
  • Με PayPal. Ο πιο ασφαλής τρόπος πληρωμής ηλεκτρονικού εμπορίου διεθνώς.
  • Με πιστωτική κάρτα-χρεωστική κάρτα και προπληρωμένη κάρτα.Δεκτές γίνονται όλες οι κάρτες VISAMASTERCARDMAESTROAMERICAN EXPRESS.

    Για την ολοκλήρωση της αγοράς σας  μέσω πιστωτικής κάρτας μεταφέρεστε σε ασφαλές περιβάλλον της συνεργαζόμενης τράπεζας ALPHABANK για την εισαγωγή των στοιχείων της κάρτας σας και την χρέωση της.

    Όλες οι πληρωμές που πραγματοποιούνται με χρήση κάρτας διεκπεραιώνονται μέσω της πλατφόρμας ηλεκτρονικών πληρωμών "Alpha  e-Commerce" της AlphaBank και χρησιμοποιεί κρυπτογράφηση TLS 1.1 με πρωτόκολλο κρυπτογράφησης 128-bit (SecureSocketsLayer - SSL). Η κρυπτογράφηση είναι ένας τρόπος κωδικοποίησης της πληροφορίας μέχρι αυτή να φτάσει στον ορισμένο αποδέκτη της, ο οποίος θα μπορέσει να την αποκωδικοποιήσει με χρήση του κατάλληλου κλειδιού. Τα στοιχεία των πιστωτικών καρτών καταχωρούνται σε ασφαλή διακομιστή τον οποίο διαχειρίζεται η συνεργαζόμενη τράπεζα ALPHABANK  και δεν είναι προσβάσιμα από το artdrop.

    Στην περίπτωση που επιλέξετε να πληρώσετε με πιστωτική κάρτα θα πρέπει να είστε παρόντες κατά την παράδοση των εμπορευμάτων και να επιδείξετε την αστυνομική σας ταυτότητά για ταυτοποίηση στοιχείων.

  • Παραλαβή από το κατάστημα που βρίσκεται στην οδό Κύπρου 114, Περιστέρι.


ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΕΠΙΣΤΡΟΦΩΝ

Η επιστροφή των εμπορευμάτων  γίνεται με αποστολή αυτών στη διεύθυνση του καταστήματος: Κύπρου 114, Περιστέρι

Ειδικότερα : 

1) Να μην έχει χρησιμοποιηθεί το προϊόν.

2) Η συσκευασία καθώς και το εμπόρευμα να είναι σε άριστη κατάσταση, χωρίς φθορές μεταφοράς ή χρήσης.

3) Τα εμπορεύματα  προς επιστροφή θα πρέπει να συνοδεύονται από όλα τα απαραίτητα έγγραφα αγοράς και αποστολής, όπως Δελτίο Αποστολής,Απόδειξη Συναλλαγής κ.ά..

4)Τα έξοδα αποστολής βαρύνουν τον καταναλωτή.

5)Η επιστροφή θα πρέπει να πραγματοποιείται εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημέρα παραλαβής του εμπορεύματος.

Ελαττωματικό Εμπόρευμα

Στην περίπτωση όπου παραδοθεί στον καταναλωτή ελαττωματικό εμπόρευμα ή διαφορετικό εμπόρευμα από αυτό που έχει αγοράσει ο καταναλωτής, τότε το εμπόρευμα επιστρέφεται από τον καταναλωτή χωρίς καμία οικονομική επιβάρυνση της αποστολής του. Όλα τα έξοδα επιστροφής επιβαρύνουν αποκλειστικά την ARTDROP. Η επιστροφή θα πρέπει να γίνει εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημέρα παραλαβής του εμπορεύματος.

Σε αυτή την περίπτωση ο πελάτης μπορεί:

1)Να ζητήσει την επιστροφή των χρημάτων αγοράς η οποία γίνεται εντός 15 ημερολογιακών ημερών από την  ημέρα επιστροφής και έλεγχου του εμπορεύματος,με κατάθεση στον τραπεζικό λογαριασμό που έχει ορίσει ο καταναλωτής ή    

2)Να ζητήσει την αντικατάσταση του εμπορεύματος με αγορά άλλων εμπορευμάτων ενώ δεν βαρύνεται για την εκ νέου αποστολή με έξοδα  αποστολής της.

 

Διαδικασία Επιστροφής Εμπορευμάτων

Η διαδικασία της επιστροφής των εμπορευμάτων διέπεται από τις εξής προϋποθέσεις:

1) Οι λόγοι επιστροφής  θα πρέπει να γνωστοποιηθούν εγκαίρως/άμεσα στην επιχείρηση ενώ η αποστολή των εμπορευμάτων να γίνει  εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημέρα παραλαβής του εμπορεύματος.

2) Πριν την επιστροφή θα πρέπει να προηγηθεί τηλεφωνική ενημέρωση και συνεννόηση με την επιχείρηση  στο τηλέφωνο 2105749009

3) Στην περίπτωση όπου η αγορά έχει πραγματοποιηθεί ηλεκτρονικά μέσα από την ιστοσελίδα www.artdrop.gr, τότε θα πρέπει να γίνει ηλεκτρονικό αίτημα επιστροφής του εμπορεύματος στο email info@artdrop.gr , με γνωστοποίηση των λόγων επιστροφής. Με τον έλεγχο του αιτήματος, αποστέλλεται σχετικό email επιβεβαίωσης.

4) Η επιστροφή των εμπορευμάτων μπορεί να γίνει είτε από τον πελάτη με τα απαραίτητα συνοδευτικά αποδεικτικά ή με Courier (ACS) στη διεύθυνση του καταστήματος: Κύπρου 114, Περιστέρι, Τ.Κ 12133


ΤΡΟΠΟΙ ΑΠΟΣΤΟΛΗΣ

ΕΞΟΔΑ ΑΠΟΣΤΟΛΗΣ

  • Παραλαβή από το κατάστημα : ΔΩΡΕΑΝ
  • €5,00  για Έξοδα Αποστολής για τον νομό Αττικής 
  • €6,00  για Έξοδα Αποστολής για την υπόλοιπη Ελλάδα
  • Yπάρχει επιπλέον επιβάρυνση αν επιλεγεί ο τρόπος της αντικαταβολής €5,00

 ΤΡΟΠΟΙ ΑΠΟΣΤΟΛΗΣ ΚΑΙ ΧΡΟΝΟΣ ΑΠΟΣΤΟΛΗΣ

Η αποστολή των εμπορευμάτων γίνονται με Courier με την εταιρία ACSwww.acscourier.gr

Οι παραγγελίες των εμπορευμάτων παραδίδονται:

  • εντός 24 ωρών για περιοχές εντός Αττικής ή/και στις πρωτεύουσες νομών
  • σε 48 ώρες σε απομακρυσμένες περιοχές από την πρωτεύουσα
  • σε 72 ώρες στις δυσπρόσιτες περιοχές της χώρας

ΕΙΔΙΚΟΙ ΟΡΟΙ ΧΡΗΣΕΙΣ

1. Δικαιώματα πνευματικής και βιομηχανικής ιδιοκτησίας

Όλο το περιεχόμενο του artdrop.gr, συμπεριλαμβανομένων (ενδεικτικά αλλά όχι και περιοριστικά) εικόνων, γραφικών, φωτογραφιών, σχεδίων, κειμένων, των παρεχομένων υπηρεσιών και γενικά όλων των αρχείων αυτού του site, αποτελούν πνευματική ιδιοκτησία, κατατεθειμένα σήματα εμπορευμάτων και σήματα υπηρεσιών του artdrop.gr εκτός των σημάτων  των εταιρειών που προβάλλονται ή διαφημίζονται μέσα από την ιστοσελίδα μας και τα οποία αποτελούν δική τους πνευματική και βιομηχανική ιδιοκτησία και προστατεύονται όλα από τις σχετικές διατάξεις του ελληνικού δικαίου, του ευρωπαϊκού δικαίου και των διεθνών συμβάσεων.

Συνεπώς, κανένα εξ αυτών δε δύναται να αποτελέσει εν όλω ή εν μέρει αντικείμενο πώλησης, αντιγραφής, τροποποίησης, αναπαραγωγής, αναδημοσίευσης ή να "φορτωθεί", να μεταδοθεί ή να διανεμηθεί με οποιονδήποτε τρόπο, χωρίς την προηγούμενη έγγραφη συναίνεση ή έγκριση μας ή του εκάστοτε φορέα προστασίας.

Το artdrop.gr παρέχοντας το δικαίωμα πρόσβασης, περιήγησης και χρήσης της ιστοσελίδας και του περιεχομένου της δεν μεταβιβάζει την κυριότητα της ιστοσελίδας και των στοιχείων της.
Ο επισκέπτης / χρήστης των σελίδων και των υπηρεσιών του artdrop.gr αναλαμβάνει την ευθύνη για οποιαδήποτε ζημία προκαλείται στο artdrop.gr ή σε τρίτο που προβάλλεται/ διαφημίζεται ή συμβάλλεται μέσα από την ιστοσελίδα μας από κακή ή αθέμιτη χρήση των σχετικών σημάτων και εν γένει υπηρεσιών.

 

2.Μεταβολές

Το artdrop.gr διατηρεί το δικαίωμα να μεταβάλει ή να τροποποιεί τους παρόντες όρους χρήσης, μπορούν να αναθεωρούνται και να ενημερώνονται οποιαδήποτε χρονική στιγμή. Τέτοιες αλλαγές, τροποποιήσεις, προσθήκες ή διαγραφές στους όρους και τις προϋποθέσεις της χρήσης θα τίθενται σε ισχύ άμεσα από την εμφάνισή τους στην ιστοσελίδα, και θα ισχύουν για το μέλλον.

 Για μεγαλύτερη  ασφάλεια των συναλλαγών σχετική σημείωση/αναφορά θα υπάρχει στην αρχική σελίδα προς γνώση και συμμόρφωση των συναλλασσόμενων μέσω της σελίδας μας, με τις νέες αλλαγές

Κάθε μεταγενέστερη χρήση της ιστοσελίδας κατόπιν τέτοιας αλλαγής ή τροποποίησης θα θεωρείται ότι αποτελεί αποδοχή εκ μέρους σας τέτοιων αλλαγών, τροποποιήσεων, προσθηκών ή διαγραφών για αυτό παρακαλείσθε να ελέγχετε και να ανατρέχετε άμεσα ή ανά τακτά χρονικά διαστήματα τους όρους χρήσης της ιστοσελίδας.

Το artdrop.gr μπορεί, σε οποιαδήποτε χρονική στιγμή, να καταγγείλει, αλλάξει, αναστείλει ή διακόψει οποιαδήποτε επιμέρους λειτουργία αυτής της ιστοσελίδας συμπεριλαμβανομένης της διαθεσιμότητας, της φωτογραφίας παρουσίασης ή περιγραφής οποιουδήποτε προϊόντος ή υπηρεσίας χωρίς όμως από την ενέργεια του αυτή να επηρεάζονται οι επιβεβαιωμένες παραγγελίες.

Το artdrop.gr εμπορευόμενο προϊόντα τρίτων και συμμορφούμενο  κάθε φορά στις επιταγές και αλλαγές των προμηθευτών του, αναλαμβάνει την υποχρέωση να ενημερώνει και να επικαιροποιεί την παρούσα σελίδα με τα διαθέσιμα κάθε φορά προϊόντα, και πληροφορίες που σχετίζονται με αυτά, με προσθαφαίρεση προϊόντων, αλλαγή παρουσίασης, αναστολή ή διακοπή επιμέρους λειτουργίας της ιστοσελίδας αυτής, ώστε ο συναλλασσόμενος μέσω της σελίδας μας να έχει σωστή ενημέρωση και αληθή πληροφόρηση.

 

3.Περιορισμός ευθύνης του artdrop.gr - Δήλωση αποποίησης 

Το artdrop.gr δεν ευθύνεται για οποιασδήποτε μορφής ζημία υποστεί ο επισκέπτης / χρήστης των σελίδων, υπηρεσιών, επιλογών και περιεχομένων του artdrop.gr στις οποίες προβαίνει με δική του πρωτοβουλία και με τη γνώση των όρων του παρόντος, και ρητά δηλώνει ότι δεν φέρει οποιασδήποτε φύσεως ευθύνη.
Τα περιεχόμενα του artdrop.gr παρέχονται "όπως ακριβώς είναι" χωρίς καμία εγγύηση εκπεφρασμένη ή και συνεπαγόμενη με οποιοδήποτε τρόπο. Στο μέγιστο βαθμό και σύμφωνα με το νόμο, τo artdrop.gr αρνείται όλες τις εγγυήσεις εκπεφρασμένες ή και συνεπαγόμενες, συμπεριλαμβανομένων, όχι όμως περιοριζόμενων σε αυτό, αυτών, οι οποίες συνεπάγονται την εμπορευσιμότητα και την καταλληλότητα για ένα συγκεκριμένο σκοπό. 
Το artdrop.gr δεν εγγυάται ότι οι σελίδες, οι υπηρεσίες, οι επιλογές και τα περιεχόμενα θα παρέχονται χωρίς διακοπή, χωρίς σφάλματα και ότι τα λάθη θα διορθώνονται. 
Επίσης το artdrop.gr δεν εγγυάται ότι το ίδιο ή οποιοδήποτε άλλο συγγενικό site ή οι εξυπηρετητές "servers" μέσω των οποίων αυτά τίθενται στη διάθεσή σας, σας παρέχονται χωρίς "ιούς" ή άλλα επιζήμια συστατικά.
Το artdrop.gr δεν εγγυάται σε καμία περίπτωση την ορθότητα, την πληρότητα ή και διαθεσιμότητα των περιεχομένων, σελίδων, υπηρεσιών, επιλογών ή τα αποτελέσματά τους. 
Το κόστος των ενδεχόμενων διορθώσεων ή εξυπηρετήσεων, το αναλαμβάνει ο επισκέπτης / χρήστης και σε καμία περίπτωση το artdrop.gr.
Το artdrop.gr, οι υπάλληλοί του, ή άλλοι αντιπρόσωποί του, δεν έχει καμία ευθύνη, υπό οποιεσδήποτε συνθήκες, για όποιες επακόλουθες, παρεμπίπτουσες, έμμεσες, ειδικές αποζημιώσεις ή έξοδα ή χρηματικές ποινές, συμπεριλαμβανομένων, αλλά όχι περιοριστικά, διαφυγόντων κερδών, διακοπής λειτουργίας της επιχείρησης, απώλειας πληροφοριών ή δεδομένων, ή απώλειας πελατείας, απώλειας ή ζημίας περιουσίας, και οποιωνδήποτε αξιώσεων τρίτων μερών προκύψουν από ή σε σχέση με την χρήση, την αντιγραφή, ή την παρουσίαση αυτής της ιστοσελίδας ή των περιεχομένων της ή οποιασδήποτε άλλης συνδεδεμένης ιστοσελίδας, ανεξαρτήτως εάν το artdrop.gr είχε ενημερωθεί, γνώριζε ή έπρεπε να γνωρίζει αυτή την πιθανότητα.

Απαγορεύεται η χρήση της ιστοσελίδας από πρόσωπα τα οποία δεν έχουν από το νόμο την απαιτούμενη δικαιοπρακτική ικανότητα (λόγω ηλικίας κ.λπ.).

 

4."Σύνδεσμοι" (links) προς άλλα sites

To artdrop.gr δεν ελέγχει τη διαθεσιμότητα, το περιεχόμενο, την πολιτική προστασίας των προσωπικών δεδομένων, την ποιότητα και την πληρότητα των υπηρεσιών άλλων ιστοσελίδων και σελίδων στα οποία παραπέμπει μέσω "συδέσμων", hyperlinks ή διαφημιστικών banners. Συνεπώς για οποιοδήποτε πρόβλημα παρουσιασθεί κατά την επίσκεψη / χρήση τους οφείλετε να απευθύνεστε απευθείας στα αντίστοιχα web sites και σελίδες, τα οποία και φέρουν τη σχετική ευθύνη για την παροχή των υπηρεσιών τους. To artdrop.gr σε καμία περίπτωση δεν πρέπει να θεωρηθεί ότι ενστερνίζεται ή αποδέχεται το περιεχόμενο ή τις υπηρεσίες των web sites και των σελίδων στα οποία παραπέμπει ή ότι συνδέεται με αυτά κατά οποιονδήποτε άλλο τρόπο, άλλωστε η τοποθέτηση των συνδέσμων δεν αποτελεί ένδειξη έγκρισης ή αποδοχής του περιεχομένου των αντίστοιχων δικτυακών τόπων από τον διαχειριστή τoυ artdrop.gr, ο οποίος δεν φέρει καμία ευθύνη για το περιεχόμενο τους ούτε για τις πρακτικές προστασίας απορρήτου ή την ακρίβεια των υλικών που υπάρχουν σε αυτούς.

 

5.Newsletters - Ενημερωτικά Δελτία

Τα newsletters τα οποία ο επισκέπτης / χρήστης των υπηρεσιών τoυ artdrop.gr λαμβάνει με την εγγραφή του στις λίστες παραληπτών (mailing lists) αποτελούν πνευματική ιδιοκτησία τoυ artdrop.gr και ως εκ τούτου προστατεύονται από τις σχετικές διατάξεις της ελληνικής νομοθεσίας και των διεθνών συμβάσεων. To artdrop.gr διατηρεί το δικαίωμα μη εγγραφής κάποιου προσώπου στις λίστες παραληπτών ή και της διαγραφής του από αυτές και δηλώνει ότι η χρήση αυτό θα γίνεται μόνο από το και μέσα στα όρια της εντολής που του δόθηκε κατά την εγγραφή του σε αυτές.

 

6.Διαγραφή μελών

Άν κάποιο μέλος επιθυμεί να διαγραφεί από τις βάσεις δεδομένων μας, θα πρέπει να μας στείλει email στο info@artdrop.gr με θέμα "Διαγραφή μέλους" . Αν παρόλα αυτά έχουν καταχωρηθεί παραγγελίες στο όνομά του, ο λογαριασμός του ΔΕΝ μπορεί να απενεργοποιηθεί μέχρι την ολοκλήρωση της παραγγελίας καθώς θα είναι καταχωρημένος στη βάση δεδομένων μας.

 

7.Ασφάλεια
Το artdrop.gr αναγνωρίζοντας  τη σημασία του θέματος της ασφαλείας των Προσωπικών Δεδομένων, καθώς και των ηλεκτρονικών συναλλαγών έχει λάβει όλα τα απαραίτητα μέτρα, με τις πιο σύγχρονες και προηγμένες μεθόδους, ώστε να εξασφαλίζεται η μέγιστη δυνατή ασφάλεια.

Για το λόγο αυτό  έχει υιοθετήσει διαδικασίες, οι οποίες προφυλάσσουν τα προσωπικά δεδομένα που οι χρήστες προσκομίζουν στην ιστοσελίδα του ή του παρέχουν με οποιοδήποτε άλλο μέσο (πχ. τηλεφωνικά). Αυτές οι διαδικασίες προστατεύουν τα δεδομένα των χρηστών από οποιαδήποτε μη επιτρεπόμενη πρόσβαση ή αποκάλυψη, απώλεια ή κακή χρήση, και αλλαγή ή καταστροφή. Βοηθούν επίσης στο να πιστοποιείται ότι τα στοιχεία αυτά είναι ακριβή και χρησιμοποιούνται σωστά. Η σύνδεσή σας σε αυτό είναι ασφαλής διότι χρησιμοποιεί τεχνολογία SSL (Secure Socket Layer). Η τεχνολογία SSL στηρίζεται σε ένα κωδικό κλειδί για κρυπτογράφηση των δεδομένων πριν αποσταλούν μέσω της (SSL) σύνδεσης. Ο έλεγχος ασφαλείας μεταξύ των δεδομένων και του Server γίνεται με βάση το μοναδικό κωδικό κλειδί διασφαλίζοντας στο ακέραιο την επικοινωνία. Οι φυλλομετρητές (browsers) Chrome, Internet Explorer, Mozilla Firefox, Opera, Safari υποστηρίζουν το πρωτόκολλο SSL και προτείνεται η χρήση τους για τήν σύνδεση στην ιστοσελίδα του artdrop.gr.

Με αυτή την τεχνολογία, κάθε στοιχείο που καταχωρείτε στο site μας κωδικοποιείται πριν βγει online και σε συνέχεια διερευνάται η αυθεντικότητα του μηνύματος και του server.

Προσωπική ασφάλεια αποτελεί το password που δίνετε όταν γίνεστε μέλος στην ιστοσελίδα μας. Το όνομα του χρήστη και το password πρέπει να φυλάσσονται χωριστά για να μην κινδυνεύουν να πέσουν σε χέρια τρίτων.

 

8. Τιμές Προϊόντων


Οι αναγραφόμενες τιμές των προϊόντων της ιστοσελίδας είναι τιμές λιανικής πώλησης και περιλαμβάνουν Φ.Π.Α., δεν περιλαμβάνουν όμως δαπάνες μεταφοράς. Το τελικό κόστος κάθε παραγγελίας προκύπτει αφού προστεθούν τα έξοδα συσκευασίας και αποστολής των προϊόντων, με τα οποία επιβαρύνεται αποκλειστικά ο πελάτης, ο οποίος θα ενημερώνεται πριν την επιβεβαίωση και την αποστολή της παραγγελίας.

Η συνολική τιμή προκύπτει μετά την επιλογή του προϊόντος κατά την εξέλιξη των τεχνικών σταδίων της παραγγελίας, όπως αυτά ορίζονται στο αντίστοιχο μέρος της ιστοσελίδας, και  σας γνωστοποιούνται σε κάθε περίπτωση πριν την σύναψη της παραγγελίας. Η αποθήκευση δε των ανωτέρω είναι δυνατή απ’ ευθείας από την ιστοσελίδα μας.

Η εταιρία διατηρεί το δικαίωμα αναπροσαρμογής των τιμών των προϊόντων οποιαδήποτε στιγμή. Ωστόσο, μία τέτοια ανατιμολόγηση των προϊόντων δεν θα επηρεάζει τις ήδη επιβεβαιωμένες παραγγελίες, τις οποίες έχει αποδεχθεί η εταιρία.

Η συναλλαγή θα θεωρείται ότι έχει ολοκληρωθεί μόνο μετά την αποστολή γραπτής ηλεκτρονικής επιβεβαίωσης και αποδοχής από την εταιρία.

Εφόσον τα προϊόντα που επιλέξατε είναι διαθέσιμα ο χρόνος παράδοσης θα οριστικοποιηθεί με  απαντητική επιστολή της εταιρείας μας στην ηλεκτρονική διεύθυνση που μας έχετε ορίσει,  γι'αυτό φροντίστε το email που δηλώνετε να είναι έγκυρο. Εάν επιθυμείτε άμεση  ή άλλο τρόπο παράδοσης ή περαιτέρω πληροφορίες ή διευκρινήσεις είμαστε στη διάθεσή σας στο email,  info@artdrop.gr

Υπεύθυνος για την ορθότητα της διαδικασίας πληρωμής, αλλά και τυχόν εξόδων τα οποία προκύπτουν ανάλογα με τον τρόπο πληρωμής τον οποίο θα επιλέξει είναι αποκλειστικά ο πελάτης.

 

 9. Εγγυήσεις Προϊόντων

Το artdrop.gr δεν παρέχει καμία επιπλέον εγγύηση για τα προϊόντα τα οποία παρέχει, δεδομένου του είδους των προϊόντων και της χρήσης για την οποία προορίζονται, πέρα από αυτήν που ορίζεται από τον προμηθευτή τους και αναγράφεται στο εκάστοτε προϊόν. Στην περίπτωση αυτή θα πρέπει να προσκομίσετε απαραιτήτως την απόδειξη λιανικής ή το τιμολόγιο αγοράς

Καμία διόρθωση ή ενδεχόμενη αντικατάσταση δεν γίνετε μέχρι ωσότου το προϊόν σταλεί στον προμηθευτή για να διαπιστωθεί η βλάβη. Αυτό ισχύει για όλους τους καταναλωτές που πρέπει να γνωρίζουν ότι το πιστωτικό ή η αντικατάσταση θα γίνει μόνο μετά από τεχνικό έλεγχο που θα επιβεβαιώνει τη φύση και το είδος της ζημιάς.

Οποιαδήποτε αλλαγή ή τροποποίηση των εσωτερικών ή εξωτερικών μερών του πωληθέντος εκ μέρους του αγοραστή ή τρίτων καθιστά άκυρη την εγγύηση.

Δεν περιλαμβάνονται στην εγγύηση οι φθορές από τη συνήθη χρήση ή οι ζημίες που προκλήθηκαν από τον χρήστη ή μη εξουσιοδοτημένους τρίτους, ή από κτυπήματα σε άλλες επιφάνειες ή αντικείμενα ή από κακή χρήση αυτών.

 

10.΄Οροι παράδοσης εμπορευμάτων:

Όλες οι αποστολές γίνονται με μεταφορικές εταιρείας ή courier. Όλα τα προϊόντα αποστέλλονται στη διεύθυνση που μας έχετε δηλώσει στην παραγγελία σας από μία έως δύο εργάσιμες ημέρες εφόσον υπάρχουν άμεσα διαθέσιμα. Εάν δεν υπάρχουν άμεσα διαθέσιμα, ενημερώνεστε μέσω e-mail ή τηλεφωνικά από εκπρόσωπο μας, και κατόπιν συνεννοήσεως, επεξεργαζόμαστε την παραγγελία σας. Εφόσον προκύπτει χρέωση, σύμφωνα με τα κατωτέρω αυτή γίνεται συνήθως ανεξαρτήτως βάρους και όγκου παραγγελίας και βαραίνει τον πελάτη. 

 

11. Πιθανές πρόσθετες χρεώσεις :

  • Η πληρωμή με αντικαταβολή επιβαρύνεται με επιπλέον έξοδα αποστολής 5,00€ 

12. Υπαναχώρηση- Επιστροφές : 

 

Υπαναχώρηση προϊόντων γίνεται δεκτή εντός 14 ημερών από την παράδοση μαζί με την απόδειξη αγοράς και μόνο στην εργοστασιακή συσκευασία και κατάσταση, καθώς προϊόν που έχει χρησιμοποιηθεί δεν γίνεται αποδεκτό επιστροφής από τον  κατασκευαστή/προμηθευτή. Σε περίπτωση υπαναχώρησης θα πρέπει να συμπληρώσετε τη σχετική φόρμα Υπαναχώρησης.

 

 

ΔΗΛΩΣΗ ΥΠΑΝΑΧΩΡΗΣΗΣ

ΑΠΟ

ΠΡΟΣ

ΣΥΜΠΛΗΡΩΣΤΕ ΠΙΟ ΚΑΤΩ ΤΑ ΣΤΟΙΧΕΙΑ ΣΑΣ

ΗΜΕΡΟΜΗΝΙΑ:

ΕΠΩΝΥΜΟ:

 

ΟΝΟΜΑ:

ΕΠΩΝΥΜΙΑ: ΧΑΤΖΗΑΝΔΡΕΟΥ ΠΑΝ & ΣΙΑ ΕΕ

ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ:

ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ: ΚΥΠΡΟΥ 114, ΠΕΡΙΣΤΕΡΙ, Τ.Κ 12133

ΤΗΛΕΦΩΝΟ:

ΤΗΛΕΦΩΝΟ: 2105749009

FAX:

FAX:2105749009

E-mail:

E-mail: info@ artdrop.gr

 

Σας γνωρίζω ότι σας επιστρέφω τα εμπορεύματα που παρέλαβα σε συνέχεια της παραγγελία μου με αριθμό .......................
Τα εμπορεύματα που επιστρέφω είναι στην κατάσταση στην οποία τα παρέλαβα και δεν έχουν περάσει πάνω από 14 μέρες από την ημερομηνία παραλαβής τους.
Παρακαλώ, αφού τα παραλάβετε, να με ενημερώσετε για τη διαδικασία επιστροφής του ποσού που σας κατέβαλα κατά την αγορά τους.

 Η ΔΗΛΟΥΣΑ ή Ο ΔΗΛΩΝ

 

 ΕΚΤΥΠΩΣΤΕ ΚΑΙ ΣΤΕΙΛΤΕ ΑΥΤΗ ΤΗΝ ΔΗΛΩΣΗ ΜΑΖΙ ΜΕ ΤΑ ΕΜΠΟΡΕΥΜΑΤΑ ΠΟΥ ΘΑ ΕΠΙΣΤΡΕΨΕΤΕ.

 

Η επιχείρησή μας μπορεί να αντικαταστήσει ένα προϊόν που παραλάβατε το οποίο είναι ελαττωματικό από τον κατασκευαστή του κατά την κρίση της. Πρέπει ο πελάτης να μας ενημερώσει άμεσα με την παραλαβή του. Τα έξοδα επιστροφής του προϊόντος στην έδρα μας βαρύνουν αποκλειστικά εσάς αρχικά, και εφόσον αποδειχθεί ότι είναι όντως ελαττωματικό, παραλαμβάνετε νέο προϊόν με όλα τα έξοδα αποστολής (συμπεριλαμβανομένων των αρχικών) να βαραίνουν αποκλειστικά εμάς. 

 

13. Εφαρμοστέο δίκαιο και λοιποί όροι 

Οι ανωτέρω όροι και προϋποθέσεις χρήσης της ιστοσελίδας, καθώς και οποιαδήποτε τροποποίηση ή αλλαγή τους διέπονται από το εθνικό δίκαιο, το κοινοτικό δίκαιο και τις σχετικές διεθνείς συνθήκες. Οποιαδήποτε διάταξη των ανωτέρω όρων διαπιστωθεί ότι είναι αντίθετη με το ως άνω νομικό πλαίσιο ή καταστεί εκτός ισχύος, παύει αυτοδικαίως να ισχύει και αφαιρείται από το παρόν, χωρίς σε καμία περίπτωση να θίγεται η ισχύς των λοιπών όρων. Το παρόν αποτελεί τη συνολική συμφωνία μεταξύ του artdrop.gr και του επισκέπτη/ χρήστη των σελίδων και υπηρεσιών του και δε δεσμεύει παρά μόνο αυτούς. Καμία τροποποίηση των όρων αυτών δε θα λαμβάνεται υπόψη και δε θα αποτελεί τμήμα της συμφωνίας αυτής, εάν δεν έχει διατυπωθεί εγγράφως και δεν έχει ενσωματωθεί σε αυτή. 
Με το παρόν συμφωνείται ρητά ότι οι διαφορές που τυχόν προκύπτουν από την εφαρμογή των παρόντων όρων και την εν γένει χρήση της ιστοσελίδας από τον επισκέπτη ή χρήστη αυτής, εφόσον δεν επιλυθούν φιλικά, διέπονται από το ελληνικό δίκαιο και υπάγονται αποκλειστικά στη δικαιοδοσία των Δικαστηρίων της Αθήνας.

Όλες οι συναλλαγές οι οποίες διενεργούνται με την ιστοσελίδα artdrop.gr διέπονται από την ελληνική και ευρωπαϊκή-κοινοτική νομοθεσία σχετικά με θέματα όπως το ηλεκτρονικό εμπόριο, το απόρρητο και η προστασία των προσωπικών δεδομένων, η προστασία καταναλωτών και οι συμβάσεις από απόσταση.

 ΕΛΑΒΑ ΓΝΩΣΗ ΚΑΙ ΑΠΟΔΕΧΟΜΑΙ ΤΟΥΣ ΟΡΟΥΣ ΑΥΤΟΥΣ

 



 

1 Προσωπικά Δεδομένα

Δικαιώματα πνευματικής και βιομηχανικής ιδιοκτησίας

Όλο το περιεχόμενο του artdrop.gr, συμπεριλαμβανομένων (ενδεικτικά αλλά όχι και περιοριστικά) εικόνων, γραφικών, φωτογραφιών, σχεδίων, κειμένων, των παρεχομένων υπηρεσιών και γενικά όλων των αρχείων αυτού του site, αποτελούν πνευματική ιδιοκτησία, κατατεθειμένα σήματα εμπορευμάτων και σήματα υπηρεσιών του artdrop.gr εκτός των σημάτων  των εταιρειών που προβάλλονται ή διαφημίζονται μέσα από την ιστοσελίδα μας και τα οποία αποτελούν δική τους πνευματική και βιομηχανική ιδιοκτησία και προστατεύονται όλα από τις σχετικές διατάξεις του ελληνικού δικαίου, του ευρωπαϊκού δικαίου και των διεθνών συμβάσεων.

Συνεπώς, κανένα εξ αυτών δε δύναται να αποτελέσει εν όλω ή εν μέρει αντικείμενο πώλησης, αντιγραφής, τροποποίησης, αναπαραγωγής, αναδημοσίευσης ή να "φορτωθεί", να μεταδοθεί ή να διανεμηθεί με οποιονδήποτε τρόπο, χωρίς την προηγούμενη έγγραφη συναίνεση ή έγκριση μας ή του εκάστοτε φορέα προστασίας.

Το artdrop.gr παρέχοντας το δικαίωμα πρόσβασης, περιήγησης και χρήσης της ιστοσελίδας και του περιεχομένου της δεν μεταβιβάζει την κυριότητα της ιστοσελίδας και των στοιχείων της.
Ο επισκέπτης / χρήστης των σελίδων και των υπηρεσιών του artdrop.gr αναλαμβάνει την ευθύνη για οποιαδήποτε ζημία προκαλείται στο artdrop.gr ή σε τρίτο που προβάλλεται/ διαφημίζεται ή συμβάλλεται μέσα από την ιστοσελίδα μας από κακή ή αθέμιτη χρήση των σχετικών σημάτων και εν γένει υπηρεσιών.

Μεταβολές

Το artdrop.gr διατηρεί το δικαίωμα να μεταβάλει ή να τροποποιεί τους παρόντες όρους χρήσης, μπορούν να αναθεωρούνται και να ενημερώνονται οποιαδήποτε χρονική στιγμή. Τέτοιες αλλαγές, τροποποιήσεις, προσθήκες ή διαγραφές στους όρους και τις προϋποθέσεις της χρήσης θα τίθενται σε ισχύ άμεσα από την εμφάνισή τους στην ιστοσελίδα, και θα ισχύουν για το μέλλον.

 Για μεγαλύτερη  ασφάλεια των συναλλαγών σχετική σημείωση/αναφορά θα υπάρχει στην αρχική σελίδα προς γνώση και συμμόρφωση των συναλλασσόμενων μέσω της σελίδας μας, με τις νέα αλλαγές

Κάθε μεταγενέστερη χρήση της ιστοσελίδας κατόπιν τέτοιας αλλαγής ή τροποποίησης θα θεωρείται ότι αποτελεί αποδοχή εκ μέρους σας τέτοιων αλλαγών, τροποποιήσεων, προσθηκών ή διαγραφών για αυτό παρακαλείσθε να ελέγχετε και να ανατρέχετε άμεσα ή ανά τακτά χρονικά διαστήματα τους όρους χρήσης της ιστοσελίδας.

Το artdrop.gr μπορεί, σε οποιαδήποτε χρονική στιγμή, να καταγγείλει, αλλάξει, αναστείλει ή διακόψει οποιαδήποτε επιμέρους λειτουργία αυτής της ιστοσελίδας συμπεριλαμβανομένης της διαθεσιμότητας, της φωτογραφίας παρουσίασης ή περιγραφής οποιουδήποτε προϊόντος ή υπηρεσίας χωρίς όμως από την ενέργεια του αυτή να επηρεάζονται οι επιβεβαιωμένες παραγγελίες.

Το artdrop.gr εμπορευόμενο προϊόντα τρίτων και συμμορφούμενο  κάθε φορά στις επιταγές και αλλαγές των προμηθευτών του, αναλαμβάνει την υποχρέωση να ενημερώνει και να επικαιροποιεί την παρούσα σελίδα με τα διαθέσιμα κάθε φορά προϊόντα, και πληροφορίες που σχετίζονται με αυτά, με προσθαφαίρεση προϊόντων, αλλαγή παρουσίασης, αναστολή ή διακοπή επιμέρους λειτουργίας της ιστοσελίδας αυτής, ώστε ο συναλλασσόμενος μέσω της σελίδας μας να έχει σωστή ενημέρωση και αληθή πληροφόρηση 

Περιορισμός ευθύνης του artdrop.gr - Δήλωση αποποίησης 

Το artdrop.gr δεν ευθύνεται για οποιασδήποτε μορφής ζημία υποστεί ο επισκέπτης / χρήστης των σελίδων, υπηρεσιών, επιλογών και περιεχομένων του artdrop.gr στις οποίες προβαίνει με δική του πρωτοβουλία και με τη γνώση των όρων του παρόντος, και ρητά δηλώνει ότι δεν φέρει οποιασδήποτε φύσεως ευθύνη.
Τα περιεχόμενα του artdrop.gr παρέχονται "όπως ακριβώς είναι" χωρίς καμία εγγύηση εκπεφρασμένη ή και συνεπαγόμενη με οποιοδήποτε τρόπο. Στο μέγιστο βαθμό και σύμφωνα με το νόμο, τo artdrop.gr αρνείται όλες τις εγγυήσεις εκπεφρασμένες ή και συνεπαγόμενες, συμπεριλαμβανομένων, όχι όμως περιοριζόμενων σε αυτό, αυτών, οι οποίες συνεπάγονται την εμπορευσιμότητα και την καταλληλότητα για ένα συγκεκριμένο σκοπό. 
Το artdrop.gr δεν εγγυάται ότι οι σελίδες, οι υπηρεσίες, οι επιλογές και τα περιεχόμενα θα παρέχονται χωρίς διακοπή, χωρίς σφάλματα και ότι τα λάθη θα διορθώνονται. 
Επίσης το artdrop.gr δεν εγγυάται ότι το ίδιο ή οποιοδήποτε άλλο συγγενικό site ή οι εξυπηρετητές "servers" μέσω των οποίων αυτά τίθενται στη διάθεσή σας, σας παρέχονται χωρίς "ιούς" ή άλλα επιζήμια συστατικά.
Το artdrop.gr δεν εγγυάται σε καμία περίπτωση την ορθότητα, την πληρότητα ή και διαθεσιμότητα των περιεχομένων, σελίδων, υπηρεσιών, επιλογών ή τα αποτελέσματά τους. 
Το κόστος των ενδεχόμενων διορθώσεων ή εξυπηρετήσεων, το αναλαμβάνει ο επισκέπτης / χρήστης και σε καμία περίπτωση το artdrop.gr.
Το artdrop.gr, οι υπάλληλοί του, ή άλλοι αντιπρόσωποί του, δεν έχει καμία ευθύνη, υπό οποιεσδήποτε συνθήκες, για όποιες επακόλουθες, παρεμπίπτουσες, έμμεσες, ειδικές αποζημιώσεις ή έξοδα ή χρηματικές ποινές, συμπεριλαμβανομένων, αλλά όχι περιοριστικά, διαφυγόντων κερδών, διακοπής λειτουργίας της επιχείρησης, απώλειας πληροφοριών ή δεδομένων, ή απώλειας πελατείας, απώλειας ή ζημίας περιουσίας, και οποιωνδήποτε αξιώσεων τρίτων μερών προκύψουν από ή σε σχέση με την χρήση, την αντιγραφή, ή την παρουσίαση αυτής της ιστοσελίδας ή των περιεχομένων της ή οποιασδήποτε άλλης συνδεδεμένης ιστοσελίδας, ανεξαρτήτως εάν το artdrop.gr είχε ενημερωθεί, γνώριζε ή έπρεπε να γνωρίζει αυτή την πιθανότητα.

Απαγορεύεται η χρήση της ιστοσελίδας από πρόσωπα τα οποία δεν έχουν από το νόμο την απαιτούμενη δικαιοπρακτική ικανότητα (λόγω ηλικίας κ.λπ.).

"Σύνδεσμοι" (links) προς άλλα sites

To artdrop.gr δεν ελέγχει τη διαθεσιμότητα, το περιεχόμενο, την πολιτική προστασίας των προσωπικών δεδομένων, την ποιότητα και την πληρότητα των υπηρεσιών άλλων ιστοσελίδων και σελίδων στα οποία παραπέμπει μέσω "συδέσμων", hyperlinks ή διαφημιστικών banners. Συνεπώς για οποιοδήποτε πρόβλημα παρουσιασθεί κατά την επίσκεψη / χρήση τους οφείλετε να απευθύνεστε απευθείας στα αντίστοιχα web sites και σελίδες, τα οποία και φέρουν τη σχετική ευθύνη για την παροχή των υπηρεσιών τους. To artdrop.gr σε καμία περίπτωση δεν πρέπει να θεωρηθεί ότι ενστερνίζεται ή αποδέχεται το περιεχόμενο ή τις υπηρεσίες των web sites και των σελίδων στα οποία παραπέμπει ή ότι συνδέεται με αυτά κατά οποιονδήποτε άλλο τρόπο, άλλωστε η τοποθέτηση των συνδέσμων δεν αποτελεί ένδειξη έγκρισης ή αποδοχής του περιεχομένου των αντίστοιχων δικτυακών τόπων από τον διαχειριστή τoυ artdrop.gr, ο οποίος δεν φέρει καμία ευθύνη για το περιεχόμενο τους ούτε για τις πρακτικές προστασίας απορρήτου ή την ακρίβεια των υλικών που υπάρχουν σε αυτούς.

 

Κατά την επίσκεψή σας στις σελίδες του www.artdrop.gr και προκειμένου να παραγγείλετε προϊόντα, αλλά και για να διασφαλισθεί η δυνατότητα επικοινωνίας μαζί σας ώστε να σας ενημερώνουμε για νέα προϊόντα μας, είναι πιθανό να σας ζητηθεί να δηλώσετε στοιχεία που σας αφορούν (όνομαεπάγγελμαηλεκτρονική διεύθυνσηημερομηνίαγέννησης κλπ.). Τα τυχόν προσωπικά δεδομένα που δηλώνετε οπουδήποτε στις σελίδες και τις υπηρεσίες του διαδικτυακού τόπου του www.artdrop.grπροορίζονται αποκλειστικά και μόνο για τη διασφάλιση της λειτουργίας της αντίστοιχης υπηρεσίας και δεν επιτρέπεται να χρησιμοποιηθούν από οποιονδήποτε τρίτο, χωρίς να τηρηθούν οι διατάξεις του Ν. 2472/97 σχετικά με την προστασία από επεξεργασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα, όπως αυτός ισχύει κάθε φορά.

Το ηλεκτρονικό κατάστημα www.artdrop.gr  λειτουργεί σύμφωνα με την ισχύουσα ελληνική και κοινοτική νομοθεσία και τηρεί με ασφάλεια τα προσωπικά σας δεδομένα για όσο χρονικό διάστημα είστε εγγεγραμμένος σε κάποια υπηρεσία του www.artdrop.gr και τα οποία διαγράφονται μετά την με οποιοδήποτε τρόπο λήξη της συναλλακτικής σχέσης.

Τα προσωπικά δεδομένα που δηλώνετε στο ηλεκτρονικό κατάστημα www.artdrop.gr χρησιμοποιούνται αποκλειστικά από αυτό ή συνεργαζόμενες με αυτό επιχειρήσεις (π.χ η courier που θα μεταφέρει τα προϊόντα) , με σκοπό την υποστήριξη, προώθηση και εκτέλεση της συναλλακτικής σχέσης. Τα τηρούμενα στοιχεία του αρχείου δύνανται να κοινοποιηθούν στις αρμόδιες δικαστικές, αστυνομικές και άλλες διοικητικές αρχές κατόπιν νομίμου αιτήματός τους και σύμφωνα με τις κάθε φορά ισχύουσες νομοθετικές διατάξεις. Ο Πελάτης έχει, μέσα στα πλαίσια της νομοθεσίας περί απορρήτου των τηλεπικοινωνιών, τα δικαιώματα ενημέρωσης και αντίρρησης που προβλέπουν τα άρθρα 11 έως 13 του ν. 2472/1997

Οι πληροφορίες που ζητάμε από εσάς

Προσωπικά δεδομένα: Ο κάθε επισκέπτης μπορεί να περιηγηθεί στο ηλεκτρονικό κατάστημα www.artdrop.gr χωρίς να δώσει οποιαδήποτε προσωπική πληροφορία. Θα χρειαστούμε προσωπικά δεδομένα μόνο όταν γίνετε μέλος και προχωρήσετε σε παραγγελία προϊόντων ή εάν επιλέξετε να λαμβάνετε το ενημερωτικό μας e-mail.

Πληροφορίες που αφορούν αγορά προϊόντων: Τα απαραίτητα στοιχεία για κάθε συναλλαγή είναι το ονοματεπώνυμο σας, το e-mail σας, τηλέφωνο, διεύθυνση (οδός, πόλη, ταχυδρομικός κώδικας), διεύθυνση αποστολής της παραγγελίας).

Συνοπτικά, ζητάμε τόσες μόνο πληροφορίες όσες μας χρειάζονται ώστε να απολαύσετε μια ξεχωριστή αγοραστική εμπειρία: συνεπή παράδοση των προϊόντων που παραγγείλατε, ασφαλή πληρωμή της παραγγελίας σας και προσωποποιημένη εξυπηρέτηση βασισμένη στις ανάγκες και προτιμήσεις σας.

Για να μπορούν να προσφέρουν προσωποποιημένη εξυπηρέτηση, οι περισσότερες μεγάλες εταιρείες χρησιμοποιούν αλφαριθμητικά αρχεία αναγνώρισης, τα λεγόμενα cookies. Τα session cookies χρησιμοποιούνται μόνο για να αναγνωρίσουν ότι μπαίνετε στο site, ώστε να μη χρειάζεται να σας ζητείτε password σε όλες τις σελίδες που περιλαμβάνουν συναλλαγή στοιχείων και σβήνονται μόλις φύγετε από το site.

1 Ασφάλεια συναλλαγών

Το artdrop.gr αναγνωρίζοντας  τη σημασία του θέματος της ασφαλείας των Προσωπικών Δεδομένων, καθώς και των ηλεκτρονικών συναλλαγών έχει λάβει όλα τα απαραίτητα μέτρα, με τις πιο σύγχρονες και προηγμένες μεθόδους, ώστε να εξασφαλίζεται η μέγιστη δυνατή ασφάλεια.

Για το λόγο αυτό  έχει υιοθετήσει διαδικασίες, οι οποίες προφυλάσσουν τα προσωπικά δεδομένα που οι χρήστες προσκομίζουν στην ιστοσελίδα του ή του παρέχουν με οποιοδήποτε άλλο μέσο (πχ. τηλεφωνικά). Αυτές οι διαδικασίες προστατεύουν τα δεδομένα των χρηστών από οποιαδήποτε μη επιτρεπόμενη πρόσβαση ή αποκάλυψη, απώλεια ή κακή χρήση, και αλλαγή ή καταστροφή. Βοηθούν επίσης στο να πιστοποιείται ότι τα στοιχεία αυτά είναι ακριβή και χρησιμοποιούνται σωστά. Η σύνδεσή σας σε αυτό είναι ασφαλής διότι χρησιμοποιεί τεχνολογία SSL (Secure Socket Layer). Η τεχνολογία SSL στηρίζεται σε ένα κωδικό κλειδί για κρυπτογράφηση των δεδομένων πριν αποσταλούν μέσω της (SSL) σύνδεσης. Ο έλεγχος ασφαλείας μεταξύ των δεδομένων και του Server γίνεται με βάση το μοναδικό κωδικό κλειδί διασφαλίζοντας στο ακέραιο την επικοινωνία. Οι φυλλομετρητές (browsers) Chrome, Internet Explorer, Mozilla Firefox, Opera, Safari υποστηρίζουν το πρωτόκολλο SSL και προτείνεται η χρήση τους για τήν σύνδεση στην ιστοσελίδα του artdrop.gr.

Με αυτή την τεχνολογία, κάθε στοιχείο που καταχωρείτε στο site μας κωδικοποιείται πριν βγει online και σε συνέχεια διερευνάται η αυθεντικότητα του μηνύματος και του server.

 

Ειδικότερα

Για την ολοκλήρωση της αγοράς σας  μέσω πιστωτικής -χρεωστικής και προπληρωμένης  κάρτας μεταφέρεστε σε ασφαλές περιβάλλον της συνεργαζόμενης τράπεζας ALPHA BANK για την εισαγωγή των στοιχείων της κάρτας σας και την χρέωση της.

Όλες οι πληρωμές που πραγματοποιούνται με χρήση κάρτας διεκπεραιώνονται μέσω της πλατφόρμας ηλεκτρονικών πληρωμών "Alpha  e-Commerce" της AlphaBank και χρησιμοποιεί κρυπτογράφηση TLS 1.1 με πρωτόκολλο κρυπτογράφησης 128-bit (SecureSocketsLayer - SSL).

Η κρυπτογράφηση είναι ένας τρόπος κωδικοποίησης της πληροφορίας μέχρι αυτή να φτάσει στον ορισμένο αποδέκτη της, ο οποίος θα μπορέσει να την αποκωδικοποιήσει με χρήση του κατάλληλου κλειδιού.

Τα στοιχεία των πιστωτικών καρτών καταχωρούνται σε ασφαλή διακομιστή τον οποίο διαχειρίζεται η συνεργαζόμενη τράπεζα ALPHA BANK  και δεν είναι προσβάσιμα από το artdrop.

Στην περίπτωση που επιλέξετε να πληρώσετε με πιστωτική κάρτα θα πρέπει να είστε παρόντες κατά την παράδοση των εμπορευμάτων και να επιδείξετε την αστυνομική σας ταυτότητά για ταυτοποίηση στοιχείων.